Denne siden forklarer hvordan betaling og refusjon håndteres for Cantid Solo. Retningslinjene gjelder i tillegg til dine rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning.
Tjenesten leveres av Calcant Blomberg, Syvstjerneveien 8, 4843 Arendal, Norge. Kontakt: support@cantor-planner.app.
1. Ingen betaling i lanseringsperioden
- Cantid Solo er for tiden gratis å bruke i lanserings- og etableringsfasen.
- Det kreves ingen betaling, og det trekkes ingen beløp. Det finnes derfor normalt ingen betaling å refundere nå.
- Registrering av konto innebærer ikke et betalende abonnement, og ingen fornyelse skjer automatisk.
2. Dersom betaling innføres senere
- Før betaling eventuelt innføres, vil vi opplyse om priser, betalingsvilkår, fornyelse, eventuell angrerett og refusjonsordning, samt hvilken betalingsleverandør som benyttes.
- Betaling kan først kreves etter at du – eller menigheten – selv aktivt har valgt og akseptert et betalende abonnement.
- Forbrukere vil da ha de rettighetene som følger av angrerettloven og annen ufravikelig lovgivning.
3. Feilaktige belastninger
Skulle du mot formodning oppleve en belastning knyttet til Cantid Solo i denne fasen, kontakt oss straks på support@cantor-planner.app. Vi undersøker saken og tilbakebetaler eventuelle feilaktige beløp.
4. Prosess og svartid
- Send henvendelser til support@cantor-planner.app med beskrivelse av saken og eventuell ordre-/referanseinformasjon.
- Vi svarer normalt innen 5 virkedager.
5. Kontakt
Har du spørsmål om betaling eller refusjon, kontakt oss på support@cantor-planner.app.